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Medientyp: Buch Titel: Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst Beteiligte: Thomas, Oliver [HerausgeberIn]; Loos, Peter [HerausgeberIn]; Nüttgens, Markus [HerausgeberIn] Erschienen: Berlin; Heidelberg: Springer, 2013 Ausgabe: Softcover Umfang: XIX, 350 Seiten; Illustrationen, Diagramme; 24 cm Sprache: Deutsch ISBN: 9783642337758; 3642337759 RVK-Notation: QP 620 : Allgemeines QP 624 : Produkt- und Sortimentsgestaltung QQ 250 : Dienstleistungsbetrieb / Management Schlagwörter: Hybrides Leistungsbündel > Technischer Kundendienst > Kundenorientierung > Mobile Telekommunikation > Anwendungssystem Produzierendes Gewerbe > Unternehmensbezogene Dienstleistung > Verbundangebot > Technischer Kundendienst > Integriertes Informationssystem Entstehung: Anmerkungen: Literaturangaben