IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®: der Einsatz von ITIL® Edition 2011, ISO/IEC 20000:2011, COBIT® 5 und PRINCE2®

Medientyp: Buch

Titel: IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL® : der Einsatz von ITIL® Edition 2011, ISO/IEC 20000:2011, COBIT® 5 und PRINCE2®

Werktitel: IT-Service Management mit ITIL

Weitere Titel: Abweichender Titel auf dem Cover: IT-Service Management in der Praxis mit ITIL®

Beteiligte: Beims, Martin [VerfasserIn]; Ziegenbein, Michael [VerfasserIn]

Erschienen: München: Hanser, [2015]

Ausgabe: 4., überarbeitete und erweiterte Auflage

Umfang: XI, 401 Seiten; Diagramme

Sprache: Deutsch

ISBN: 9783446441378; 3446441379

Verlags-, Produktions- oder Bestellnummern: Sonstige Nummer: 553/44137

Schlagwörter: IT infrastructure library 2011 Edition

Entstehung:

Anmerkungen: Literatur- und URL-Verzeichnis: Seite 390
"Neu: jetzt mit COBIT®5 und den Grundlagen zu BPMN 2.0" - Cover
"Extra: E-book inside" - Cover

IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL® : der Einsatz von ITIL® Edition 2011, ISO/IEC 20000:2011, COBIT® 5 und PRINCE2® - [4., überarbeitete und erweiterte Auflage]