Schriftliche Patientenbeschwerden professionell beantworten : erfolgreich kommunizieren und überzeugen - [1. Auflage 2018]

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Medientyp: Buch
Titel: Schriftliche Patientenbeschwerden professionell beantworten : erfolgreich kommunizieren und überzeugen
Beteiligte: Meese, Gisela [VerfasserIn]
Körperschaft: W. Kohlhammer GmbH
Erschienen: Stuttgart: Verlag W. Kohlhammer, 2018
Ausgabe: 1. Auflage 2018
Umfang: 122 Seiten; Illustration
Sprache: Deutsch
ISBN: 3170332112; 9783170332119
RVK-Notation: XC 5000 : Allgemeines
XC 5700 : Allgemeines
MT 11000 : Gesundheitskommunikation
Schlagwörter: Krankenhaus > Arztpraxis > Patient > Reklamation > Kundenmanagement
Beschwerde > Patient > Antwort
Entstehung:
Anmerkungen: Literaturverzeichnis: Seite 107