Beschreibung:
Tipps und Techniken zur Verhandlungsführung in allen Lebenslagen. (LK/DU: Heckmann)
Tipps und Techniken zur Verhandlungsführung in allen Lebenslagen mit Ratschlägen zum aktiven Zuhören, zur Körpersprache, zum Umgang mit schwierigen Menschen und Situationen und anderem mehr. Reihenübliche Aufmachung mit Piktogrammen und Cartoons und, quasi als Quintessenz des Ratgebers, einem Top-Ten-Teil am Schluss. Überarbeitete Neuauflage, in den wesentlichen Inhalten aber unverändert (zur 1. Auflage vgl. BA 9/98), weiterhin auch neben den vielen Vergleichstiteln empfohlen. (2) (LK/DU: Heckmann)